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临沂市养老院以坚持“ “帮儿女奉孝，为社会尽责，替政府分忧””的服务理念，用真诚的爱心、耐心、细心和科学、专业、优质地服务，换取老人的安心、欢心、舒心以及老人亲属的放心。对老人的护理服务主要有三方面：
一是：老人日常生活护理服务。住房，有单人间、双人间，夫妻间。房间配有家具、有线电视、电话、饮水机，应急呼叫系统。夏天中央空调,冬季地暖供热。护理员24小时值班，对不能自理的老人全时护理服务。被褥、内衣内裤每周换洗一次，有的随脏随洗。老人洗澡配有专门洗澡工，冬季每周一次，夏季每天一次。房间每天定时通风透气，清扫卫生，保持无蚊蝇、无异味。老人的饮食，配有专门老人厨房，营养师调配饭菜。一般是每餐四菜一汤，排出一周的菜谱，保证每天饭菜不重样。自理老人自行到餐厅用餐，不能自理老人，有护理员送饭到房间。对特殊老人，如糖尿病、心血管病等老人的低糖、低盐饮食，进行单独制做。
二是：老人精神生活护理服务。在综合楼建立活动中心，配有棋牌室、麻将室，台球室、阅览室、书画室、网吧等，并建立了戏曲、舞蹈、歌咏，游戏、健身等小组，定时安排文体活动。还专门安排了护理员与老人、老人与老人之间的聊天沟通时间，使老人充分享受到老有所乐的情趣。
三是：老人医疗、健身、康复服务。公寓卫生所配有专业医生、护士，每天定时测量体温、血压。再就是公寓与市人民医院签定协议，市人民医院每周派专家来公寓为老人会诊、咨询，急重病人去市人民医院，可先住院治疗后办理手续。另外，公寓里的护理人员，大多数是卫生学校的毕业生，受过专业教育，又在上海**社会福利院培训学习。在综合楼建有健身房、按摩室、美容美发室，配有跑步机、按摩椅、诊疗仪等，定时组织老人做健身康复活动。
总之，生活在养老院的老人，能够享受到胜似亲人的照顾，家庭般的温馨，得到科学、专业的康复健身护理。......
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