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台州格兰仕空调售后维修服务电话
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在格兰仕，员工是我们最宝贵的财富。我们力求能够做到招聘、培养并长期
保留**秀的人才。在行业价格战、概念战、广告战如火如荼之际，格兰仕
创造性的提出“空调品质服务，格兰仕追求公平”的发展战略，敢于把服务
作为企业发展的战略
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性，使制热效果比传统空调提高了30%，
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行
收费维修：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非格兰仕电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者
自行安装或拆动维修的）；
3 无包修凭证及**或**购买凭证的；
4 **凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。
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受理热线；①4000-113-277〓☆〓 ②4000-113-277服务程序：电话报修—
—上门检查——据实报价——维修康复——提供保修
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服务范围：台州各城区
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后服务中心成立于2007年，自成立以
来紧紧围绕 专业化 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企
业发展壮大，以 诚信务实 的服务理
念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳
健发展，取得了良好的经济效益和社
会效益。
台州格兰仕空调售后维修服务承诺：
(1)严格兰仕按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日
不休息，保用户随到随修建立维修制
度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收
阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地
客户自行送修的我们会加急为您的机
器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(台州空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维
修质量或更换配件质量出现问题，我
中心负责返修。
格兰仕服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听客户心声
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六、人才理念：唯才是用
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八、发展理念：百尺竿头更进一步
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