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案例一：惠普Pavilion 14-e031TX（E6F63PA） 显卡芯片：AMD Radeon HD 8670M显卡是双显卡，但是不知道为什么，现在设备管理器里只显示集成显卡，压根没有独显这一项。
解决方案：
您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
一、您这款机器不支持显卡一起工作处理一个程序但支持显卡切换可以让程序根据需求运行相应的显卡
二、您的这个问题应该是机器显卡驱动方面或系统方面出现问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：
A、建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器**版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，
驱动下载的方法如下：查找hp产品官方驱动或者软件的方法：
1.登录hp官方网站：；
2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；
3.输入笔记本型号，点击“搜索”；
4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您也可以参考下下面的官方文档：
B、按上述方法操作后机器的问题依旧，很可能是机器的系统方面的问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。希望以上回复能够对您有所帮助。
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