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株洲-长沙-广州-深圳-东莞-佛山-中山-珠海维修范围：
株洲服务区域:天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区
长沙服务区域：开福区 芙蓉区 天心区 雨花区 岳麓区
广州覆盖范围：天河区 白云区 越秀区 荔湾区 海珠区 番禺区 黄埔区 萝岗区 花都区 芳村区
深圳覆盖范围：福田区 罗湖区 南山区 宝安区 盐田区 龙岗区
东莞覆盖范围：莞城区、南城区、万江区、东城区石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、中堂、高埗、樟木头、大岭山、望牛墩。
佛山覆盖范围：顺德区 禅城区 南海区
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给用户的日常生活带来了很大的不便!株洲万和售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，
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株洲万和热水器售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配万和件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(株洲热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
万和服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听客户心声
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
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六、人才理念：唯才是用
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八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
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株洲万和热水器的企业目标：
努力打造万和热水器服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:万和问题变化很多相信没有解决不了的问题!株洲万和热水器中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务，
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