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志高空调24小时售后维修电话:4000365008//4000-365-008
阳泉志高空调售后服务中心是志高集团在阳泉设立的售后服务单位。专业志高空调维修及志高空调安装、加氟、移机、清洗、保养等。
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空调保养常识
1、经常清洗空调过滤网。一般2至3个星期清洗一次,或是按自己的使用情况来具体定空调滤网的清晰周期。一般清洗的步骤是:拆下面板;抽出空气过滤网;将空气过滤网放在自来水龙头下冲洗,或是用少量的清洁剂来进行清洗。由于过滤网采用塑料框与涤纶丝压制而成,所以不可用40℃以上热水清洗,以防收缩变形,清洗后可将过滤网上的水用干净的抹布擦干,正确的安装上方可使用。
2、保护冷凝器与蒸发器的散热片。冷凝器与蒸发器的散热片是用0.15毫米的铝片套入铜管后胀管而成,经不起碰撞,若损坏了散热片(倒片),就会影响志高空调的散热效果,影响正常的使用,同时制冷与制热都得不到很好的效果发挥。因此,尽量少碰触这一部分,平时多加注意就可以。
3、保护好空调的管道等细节的连接处。若损坏了制冷系统的部件或连接管路,就会使制冷剂泄漏,漏水等一些接连不断的问题出现,非常影响志高空调的正常使用。
4、正确选用熔断丝(保险丝)。空调一般在使用时都需要一定的额定电压来满足空调的启动,所以家里的电源性能一定要能带动得了志高空调,保证志高空调的正常使用。
5、空调在使用中的停与开,应隔在2分钟以上,不能连续停、开,会对空调压缩机造成一定的损坏。
6、防止电器系统受潮。电器系统受潮后易漏电,发生危险。所以电器使用部位切忌沾水,特别是梅雨季节等都要注意防潮。
7、要经常检查电源插头与插座的接触是否良好,是否影响空调的正常使用,同时也保证使用过程中的安全。
8、注意空调的运行的整体状况。当听到志高空调在运行时出现异常时,如外壳振动声、金属碰撞声、电机嗡嗡声等,应立即关机检查原因,切不可继续使用,以免出现更大的危险与损坏。
9、经常清理空调的主要部件,以保持空调整体内外的清洁。每隔半年对室外冷却器用长毛刷进行清洗灰尘,保持志高空调健康的使用。
10、室外机的维护,在长期的风吹日晒中会对室外机造成不同程度的损坏或磨损,这样在无形中会增加空调在实际使用中的耗电量,所以提醒消费者还是要对室外机进行适当的保护,以达到节能正常使用的目的。
空调清洗方法
志高空调的清洗应该包括三个部分,**空调机体外壳和裸露部分,容易受污染的部件;第二过滤网清洗,是核心最重要部位;第三冷凝器和蒸发器部分,比较少见,与维修结合在一块,相当于小系统的清洗,属于比较大“手术”,往往出现陈旧空调机或“特价机”、“劣质机”,这一类空调机相当大部分没有清洗和维修价值,不详述。
关于志高空调体外壳和相应部件的清洗简单,只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精,或专门空调机清洗液就可以把空调机相当部分清洗干净,符合清洗操作要求。至于家用空调清洗的关键部位是过滤网的清洗,首先把空调室内机盖打开,取出过滤网,用干净过滤网刷子刷一刷,把附在过滤网上的绝大部分脏物刷干净,然后浸泡在含有**空调机清洗液或自制清洗液或洗洁精和肥皂粉的混合液中,浸泡时间10—20分钟,视过滤网肮脏度而定,浸泡完用瓶刷轻轻刷过滤网,让每个滤孔清澈透明,无脏堵痕迹,再经过特殊擦净布擦干,检查完好无损,把过滤网安装到机体后,视运行是否正常。若正常可以签单验收,清洗工作结束。家用空调机清洗有利提高制冷效率;有利提高制冷效果,有利延长家用空调机设备的寿命,有利提高节能效果,有利用户身体健康,效果比“健康空调机”更健康、更理想。
志高空调的多年实践证明,空调机每年清洗2至3次。通常空调开机前清洗一次,空调开机中间时段清洗一次,空调关机时清洗一次,这样比较合理。有时空调关机时,经过一次保养、维护、清洗等工序的大清理,空调机套上机罩,待来年开启比较干净,过滤网亦洁净,这时把空调开机前的一次清理免除,就是一年清洗二次,****,节省人工和费用,降低运行成本,不影响制冷效果
志高空调维修服务保障
1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当志高急完成维修。
6、经阳泉志高空调售后服务中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7、客户在阳泉志高空调维修中心维修过机器,可凭收费单及保修单在再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。志高空调24小时售后维修电话:4000365008//4000-365-008
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