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售后服务承诺：
1．严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量 。
2．严把配件质量，杜绝假冒伪劣配件的使用 24小时内做出回应，保证用户随到随修，建立上门维修制度，可随时到达现场。
3．收费方面严格执行物价局和公司的收费标准。
4 保证更换原厂配件，不夸大故障，杜绝维修人员乱收费现象。
5．客户在我公司维修过电器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此电器时，享受维修费8折待遇。
6，建立回访制度：定期对我公司维修过的电器使用情况以及我公司的服务情况进行跟踪了解，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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奥克斯服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听，客户心声
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