上海卡洛力壁挂炉维修
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一、尊敬的用户,不论您有何种需求都可随时拨打服务热线二、客户代表将会给您提供专业的咨询和解答三、如需要,我们会安排**的服务工程师按您约定的时间准时上门四、工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程五、服务**工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导正确使用,延长产品寿命,降低能耗。六、您的相关信息将同步反馈至我们客户数据七、定期回访制度,以便于更准确的得到您的正确信息(如客户意愿除外)服务理念1、维修人员上门服务需在客户约定时间内到达2、维修前先进行“安全测电和了解使用情况“3、自发向用用户讲解使用知识4、服务完毕将现场卫生清理干净5、在工作间必须注意个人习惯和环境卫生6、不抽用户的烟,不吃用户的饭,不要用户的礼品7、**时间解决掉问题就是**的礼物8、客户的满意就是我们的工作标准
****为了方便广大客户,公司已经开始执行。节假日不休,工作日正常上班,双休日实行值班
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1、不通电 电源插座不通电 请维修插座2、指示灯不亮 热水器漏电保护器坏 报修,由专业维修人员更换漏电保护器3、指示灯不亮 限温控器坏 报修,由专业维修人员更换限温控器4、指示灯亮但不加热 温度调解错误,将温度调的太低 将温度调到合适位置5、指示灯亮但不加热 加热管坏 报修,由专业维修人员更换加热管6、指示灯亮但不加热 线温控器坏 报修,由专业维修人员更换线温控器7、热水器插上电源指示灯无显示不加热。8、家里跳闸 电线老化后漏电 报修,由专业维修人员更换电线9、家里跳闸 加热管漏电 报修,由专业维修人员更换加热管10、热水器无法插电、插上就跳闸。11、12、热水器漏水 混水阀处漏水 报修,由专业维修人员维修混水阀13、热水器漏水 铝塑管接头处漏水 找物业或用户将螺丝拧紧即可14、热水器漏水《安全阀漏水可以更换,内胆漏水我们可以维修》15、加热时有噪声 因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢 由维修人员专业清洗16、加热时有噪声 建议清洗热水器的时候同时更换镁棒 报修,由专业维修人员更换镁棒17、有时加热有时不加热 热水器内部线路有接触不良的地方 由专业维修人员检修常见故障及解决方法。24小时服务热线021-60510792 技术热线电话 ;13296136091联系人;周涛
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