灵活的组网方式
灵活部署：系统不受地域和坐席的限制，企业可根据自身需求进行分布式或集中式部署，并可同传统PBX无缝对接
高集成度：将语音、传真、录音、持续处理、坐席资源集成为一体
开放的二次开发
提供完善的业务应用开发接口，实现业务应用扩展和二次开发
图形化IVR流程开发工具，简单易用，客户可自定义开发语音流程
可与企业现有CRM系统无缝集成
可视化管理
按照业务类型、地域图和组织结构图形化展现坐席状态和统计数据
***的图形化系统监控
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