茸茸的博客中有关于呼叫中心系统的功能、呼叫中心系统解决方案、呼叫中心系统成功案例、租用即托管型呼叫中心系统等方面的资料,尤其是租用即托管型呼叫中心系统的资料更加详细,因为它将来的市场更广阔、发展前景更好!
很多人都会问租用即托管型呼叫中心系统与自建型呼叫中心系统http://www.hollycrm.com/的区别到底是什么?其实两者没有什么本质上的区别,能够实现的功能基本上是一样的,只是自建型呼叫中心系统适合大型企业来做,因为通常情况下他们会有很到成本预算和对坐席数量的要求都是大规模的,所以一般政府类型的企业会考虑这种方式,只要租用即托管型呼叫中心系统在中小企业中比较盛行,其成本低、上线快、功能多、坐席数量可随时增减,比较灵活等,这是很多企业选择建立此种类型的呼叫中心系统的原因,想要了解这方面资料的客户,可以访问茸茸的博客http://blog.sina.com.cn/cyy911229 |