柳州格力空调售后维修电话《风和日丽·百花齐放》
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相信你的选择没有错!好生活从格力空调开始随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!柳州格力售后服务中心自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准,以 我用心,你放心 的服务精神促进企业发展壮大,以 诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
安全认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。
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服务范围:柳州各区
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柳州格力空调维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(柳州空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
格力服务目标:0缺陷,客户**满意(全市)认真接听客户心声
24小时报修电话【400-002-8565】
空调故障现象:整机不通电
故障原因:遇到整机不通电的情况,首先查看有无掉线、断线,经查看,无此现象;然后用万用表查输入电压为220V,正常;查内机变压器无损坏,内机板保险丝熔断,热敏电阻烧坏,分析造成此故障的原因,可能是因为电压超过250V所致,同时也可能造成整流器损坏,如果7805稳压块高出5V以上,电脑块也可能损坏。
检修方法:为用户更换新内机板后,机器工作正常。
故障现象:内机不工作
故障原因:根据用户反映故障,因是新装机估计不是大问题。上门检查,开机显示屏有显示,观察显示屏发现压缩机显示频率没变化,查看外机,开始外风机还转,但过一会儿就停,用手摸高压管,没有温度变化,怀疑压机没工作,用遥控器传感器切换键打开检测自诊断,故障显示“5”为通讯故障,检查内、外机信号线与地线有12V电压,证明内、外机信号正常,再次使用自诊断,故障显示“28”为功率模块保护,由此确定故障在外机模块上。
检修方法:打开外机后,经查看发现外机滤波板与模块信号线脱落,接好信号线,试机一切正常。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全**,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、格力、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量**;优质服务、信誉**
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事在人为:格力问题变化很多相信没有解决不了的问题!柳州格力空调中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务,我们将采用互动的方式,为客户提供**程度的帮助和支援,必备工具和格力空调具不离身员工随身携带。
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