礼仪的作用:内强素质,外强形象具体表述为三个方面:1、提高个人的素质2、有助于建立良好的人际沟通3、维护个人和企业形象仪容仪表礼仪1、化妆的礼仪:化妆的重要性、化妆的基本原则、职业妆容的注意事项2、发型的要求3、职业套装的穿着注意事项仪态礼仪站立、行走、坐姿、蹲姿、鞠躬、指引、递接、微笑……电话礼仪1、选择打电话的恰当时间2、说话应当简明扼要3、声音适当,吐字清晰,语速均匀4、注意打电话的举止和环境5、及时接电话和回电话6、转接电话的注意事项联系电话:13399180767(周老师)4000-919-073学校地址:陕西西安未央区二环北路东段711号锦尚A806 |