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如果你只是心甘情愿当别人的出气筒，让对方的情绪有个发泄的出口，虽算得上是“日行一善”的好事，但一定要注意自己的心态，不好听了太多的抱怨之后，不知不觉吸引对方的负面情绪，累积在自己心里，把自己变成一口可怕的“压力锅”，表面上充满能量，实际上却随时可能爆炸。
我的身边有一些个性温厚的朋友，他们常是**的听众，细心倾听，体贴温柔，很多人不如意的时候，都喜欢找他们当“心情垃圾桶”，将所有的负面情绪倒给他。
但是，他可能没有将自己准备好，还不知道如何处理这些抱怨，听了太多抱怨之后，反而动摇了心中本来有的善念，甚至产生：“原来，爱情都这么不**！”、“离婚的怨偶太多，我也不要结婚。”、“天下乌鸦一般黑，没有一个老板是好东西！”“生意人嘛！哪个不贪小便宜。”……等更负面的想法。
也有一些从事业务工作的朋友，在拜访顾客时，愿意很细心的倾听客户的抱怨公司的产品有哪些缺失，听多了，竟渐渐失去推销的斗志，回公司后极力抨击产品部门研发能力太差，产品没有竞争力，所以顾客不接受。
不论脾气多好，内心多宽阔的人，听多了别人的抱怨之后，很容易受对方负面情绪的影响，产生难以承受的压力。解决的方法是：决定扮演：出气筒或“心情垃圾桶”之前，一定要坚持自己的信念，学会以正面的思考化解问题，进而产生正面的力量，积极行动。
很多伟大的发明，创意的动机都是来自对原先产品的抱怨。
抱怨音响不能跟着人走，才会发明随身听，抱怨桌上的电脑太笨重，才会发明比较本电脑。由此可见，妥善地处理负面的意见，**可以创造新的机会。
我们应该学会当“资源回收桶”，将别人倾倒出来的“心情垃圾”，转化成有用的新创造。 |
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