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LG(辽阳LG电视维修,辽阳LG液晶电视安装,无限视野,无尽享受
信息介绍:
  LG(辽阳LG电视维修,辽阳LG液晶电视安装,无限视野,无尽享受辽阳LG电视机 维修电话【〃细节 决定 成败〃】

  辽阳LG电视机维修中心“以优良的质量,满意的服务,适宜的价格”参与市场竞争,以“追求**”的企业精神,以“求实、进取、开拓、创新”的质量方针,不断前进,共创辉煌 !

  辽阳LG电视机电话400-005-3334

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  服务承诺

  1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由LG来做

  2、随叫随到,到了就好

  3、“五个一”升级服务模式 :上门服务时出示“**服务**”

  二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

  三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位

  四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品

  五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务

  一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的服务完毕后,不但要对此产品进行**的通检、维护,同时主动对用户家中其它LG家电问寒问暖,对用户提出的需求

  、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。

  4、推行“全程管家365”服务。

  1)“全程管家”定义:在全年365天里,LG“全程管家”**服务人员全天候24小时等待LG用户的来电,无论一年中的哪**,只要消费者打电话到LG当地的服务热线,我们

  “全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。

  2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 安装调试 定期维护保养

  3)“全程管家”服务原则:

  I. LG俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;

  II. 新LG用户在购买LG产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在**期内可以享受上门维护保养服务;

  III. 既不是LG俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的LG超保用户,上门服务时可以收取适当费用。

  LG电视机服务承诺:

  (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

  (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建

  立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

  (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排

  除故障,当天加急完成维修。

  (6)经我中心(辽阳LG电视机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换

  配件质量出现问题,我中心负责返修。

  辽阳LG电视机维修服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始

  维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访).

  辽阳LG电视机电话400-005-3334 LG(辽阳LG电视维修,辽阳LG液晶电视安装,无限视野,无尽享受 v

信息明细:
名 称:LG(辽阳LG电视维修,辽阳LG液晶电视安装,无限视野,无尽享受
类 型: 供应
类 别: 家用电器
地 区: 吉林
用 户: ewqas1e
日 期: 2013-07-11 15:19:08
发布IP: 122.225.117.162
参考图片:

联络方式:
400-005-3334

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