海尔)益阳海尔空调售后服务电话《预约热线}益阳网点》
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益阳海尔空调专业维修(0731-84430131--84413148)(保养.清洗.加氟)(我们为您提供上门维修服务及美的空调维修,空调移机,空调充氟,空调清洗,空调保养等业务。空调维修,我们更专业。欢迎来电预约,我们竭诚为您服务。
我们的服务标准
全天候:随时给您提供快捷、周到的维修服务。
全服务:免费上门,专业维修。
全关心:解除产品使用的后顾之忧--定期回访关心产品使用情况。
全过程:建立完整的顾客档案-- 一站式服务。
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉一直采用精良的配件,以优质的服务、科学的管理、精湛的技术,博得客户和同行的好评,赢得广阔的空调维修市场。
海尔空调售后我们承诺:以优惠的价格提供**质的服务。空调维修中心24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。长沙空调维修中心拥有严格的管理制度,**的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
公司始终湘潭空调维修中心成立于1997年致力在网络中开拓在湘潭发展事业。为我市居民做好生活后勤工作快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐长沙贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足我国又是家用电器普及的高峰期家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。家电维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
空调售后维修服务公司拥有专业的空调维修团队。十几年风雨磨砺,我们不断吸收新的技术,引进先进空调检测设备,造就了一批技术过硬、经验丰富的**维修技师,不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。本公司一直提倡优质化、以诚信为本,以服务质量为核心,以信誉求生存,以创新求发展,一直承诺价格实惠,诚信服务,为每位客户创造更舒适的生活空间。本公司以“专业安装”、“专业维护”为主。确保每项工程、每个用户都买得放心,用得安心。
附*空调专家提示您如何保养空调及注意事项:
1.省电法空调在电器里是一个耗电大户。空调是否省电,主要就是看启动的次数来决定的,因为启动电流比较大功率也比较高,所以,最耗电。一般的家
庭就应该来利用功能,使空调不整夜工作,又能保持室内温度,一般从下午5点开始,设定4-5个小时就可以了。
2.切勿让空调缺氟(制冷剂)工作,不但容易损坏空调压缩机,更能造成空调做无用功浪费电能,每年要给空调检测充氟一次!
3.空调器的外壳,内部及过滤器保养
空调外壳上的面板上有各种隔条容易聚集灰尘,可以定期来用软皮擦干净,用不超过40℃的中性肥皂擦洗,但是大家一定要注意,不能使用挥发油,汽油
及酸类化学制品擦洗。
空调器内部的保养方法,空调器长时间使用,室内机会有很多的灰尘和不好气味,直接影响其空调的制冷效果,所以长期定时的清理是有必要的。方法是清理
室内换热器,小心拿下面板,用柔软的抹布擦洗,使用小毛刷轻轻的刷洗室内机的换热器即可。但注意由于散热片是很薄
的铝质材料,受力后极易变形,因此要小心刷洗。室内过滤网的清洗,如果你的过滤网脏的不得了,那的空调的制冷效果一定也不是很好。你就要定期的去清
理它,**保持1个月清洗一次。
打造格力空调维修知名品牌,**行业标准 规范服务市场长沙格力空调维修基本方法是:看、听、摸、测、析。
1、看:仔细观察空调器各部件的工作情况,重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分,判断它们工作是否正常。
(1)制冷系统:观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况;制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰磨擦,特别是制冷剂管路焊接处,接头连接处有无泄漏,凡是泄漏处就会有油污(制冷系统中有一定量的冷冻机油),也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头
连接处,观察有无油污,以判断是否出现泄漏。
(2)电气系统:观察电气系统熔丝是否熔断,电气导线的绝缘是否完整无损,电路板有无断裂,连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好,接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。
(3)通风系统:观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多;进风口、出风口是否畅通;风机与扇叶运转是否正常;风力大小是否正常等。
2、听:通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常,有无异常声音,风扇运转有无杂音,噪音是否过大等。空调器在运行中,正常情况
下振动轻微、噪声较小,一般在50DB以下。如果振动和噪声过大,可能原因有:
(1)安装不当。如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等,均可使空调器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得最为显著。
(2)压缩机不正常振动。底座安装不良,支脚不水平,防震橡胶或防震弹簧安装不良或防震效果不佳等。如果压缩机内部发生故障,如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。
(3)风扇碰击。风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。风扇可能与壁壳、底盘相碰,风扇的轴心窜动,叶片失去平衡也会发出撞击声;如果风扇内有异物,叶片与之相碰也会发生撞击声。
3、摸:用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况,有助于判断故障性质与部位。正常情况下,冷凝器的温度是自上而下逐渐下降,下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热,或虽较热但上下相邻两根管道温度有明
显差异,则均属不正常。蒸发器在正常情况下,将蘸有水的手指放在蒸发器表面,会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处毛细管在正常情况下
应有温热感(比环境温度稍高,与冷凝器末段管道温度基本相同),如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机200MM处的吸气管,在正常情
况下,其温度应与环境温度差不多。
4、测:为了准确判断故障的性质与部位,常常要用仪器、仪表检查测量空调器的性能参数和状态。如用检漏仪检查有无制冷剂泄漏;用万用表测量电源电压、各接线端对地电流及运转电流是否符合要求,由电脑控制的空调器,还应测量各控制点的电位是否正常等。
5、析:经过上述几种检查手段所获得的结果,大多只能反映某种局部状态。空调器各部分之间是彼此联系、互相影响的,一种故障现象可能有多种原因,而一种原因也可能产生多种故障。因此,对局部因素要进行综合比较分析,从而**准确地判定故障的性质与部位。
维修售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。全市统一免费服务热线:0731-84413148
上门维修服务流程如下:
**步拨打热线
我们的服务遍及全湘潭,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的空调出现了故障,请不要为此烦恼。
或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述空调所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指/定地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下空调的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出空调的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
24小时客服在线:免费报修4006-111-330 |
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