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TCL)南宁TCL空调售后维修服务电话技术过硬
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在技术上对应TCL空调维修的每个分类均具有**技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力,力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现太原市区全天候到户服务。为了可以向广大现有客户以及潜在客户提供优质而**周到的服务,本公司提供全天24小时服务,无节假日休息。
TCL空调售后维修南宁热线：07716711310——0771-6711310南宁TCL空调维修中心将倾注全部的智慧和力量,更好的为客户服务,同时也期待着与广大客户合作,以谋求我们的共同发展。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立& 让每一次服务都能使客户满意& 的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面。
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修**，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价)，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(南京TCL空调维修维修点)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修，返修不收取任何费用。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表TCL。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。南京TCL空调维修维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。一次合作终生朋友TCL
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