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随着科技的发展、社会的进步、文明程度的提高，消费者的观念也在不断地变化，这些观念变化可概括为以下几个方面：
①个性消费的回归。在西安网络经济的条件下，从理论上看，每一个消费者都是一个细分市场，个性化消费正在也必将再度成为消费的主流。网络推广消费者以个人心理愿望为基础挑选商品或服务已成为社会时尚。
②消费主动性的增强。由于商品生产的日益细化和专业化，消费者购买的风险感会随选择的增多而上升。网络时代商品信息获取的方便性，也促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息，并进行分析比较。通过分析比较，消费者能够获得心理上的平衡感和满足感，增加对所购产品的信任感。
③追求购物的便捷性。信息社会的**率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者，他们会以购物的方便性为目标，迫求时间和劳动成本的尽量节省，特别是对某些品牌的消费品已经形成固定偏好的消费者，购物方使性的需要更为突出。
④追求价格的低廉性。网络营销能满足价格重视吧消费者的需求。网络营销能为企业节省巨额的促销、流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。而消费者则可在全球范围内找寻**惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货，因而能以更低的价格购买到需要的商品。 |
