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维修技术:拥有多名专业维修技师,已荣获国家颁发的国家资格认证书,拥有高端的维修技术,每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师; 实现专业化,高端技术**化。
简单介绍一下E1排除方法:首先确定海尔是运行一段时间出现故障还是开机就出现故障,用以区分是系统故障还是电路故障,系统方面主要考虑:
a排空不净,新装机易出现这种情况
b过量冲注,加氟时加多了氟
c外机高温,通风不畅或形成脏堵,环境恶劣也有可能
三、海尔柜机的故障代码
E1:电动机高压保护,当连续3秒检测到高压保护(大于27KG/CM2)时,关闭除灯箱外其它负载,屏蔽所有按键及遥控信号,指示灯
闪烁并显示E1。
E2:室内防冻结保护,在制冷、抽湿模式下,电动机启动6分钟,连续3分钟检测到T蒸≤-5℃时,指示灯闪烁并显示E2,停电动机、外
风机:当T蒸≥6℃时,电动机已停足三分钟,指示灯灭,液晶恢复显示,按原状态运行。不屏蔽按键。
E3:电动机低压保护,电动机启动三分钟后开始检测低压开关信号,若连续3分钟检测到低压开关断开,则整机停,指示灯闪烁,显
示E3,以提醒用户系统漏气。
E4:排气管高温保护,电动机启动后,连续30秒检测到排气温度高于120℃或排气管温头短路(开路)时,指示灯闪烁,并显示E4。
E5:低电压保护(过电流保护),电动机运转后,若连续3秒钟检测到电流超过2*,指示灯闪烁并显示E5.
E6:静电除尘保护。
长春海尔洗衣机售后维修站服务承诺:
(1)严格按服务程序及作规程服务,确保服务质量。
2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司服务收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成服务。
(6)经我中心(长春海尔洗衣机服务中心)修复的机器一律实行保修,保修期为3-12个月,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心修复过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次检修此机器时,享受服务费半价待遇。
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我们的宗旨: 1:信誉** 服务周到 2:热情主动 快速** 3:不吃不喝 不拿不要 4:客户财产 安全可靠 5:轻拿轻放 不急不躁 6:收费合理 打造海尔洗衣机服务知名品牌,**行业标准规范服务市场。
全市24小时服务(派单)统一服务热线→ 0431-89581555 / 85956119长春海尔洗衣机售后维修站服务承诺:
(1)严格按服务程序及作规程服务,确保服务质量。
2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
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