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方面主要考虑:
a排空不净,新装机易出现这种情况
b过量冲注,加氟时加多了氟
c外机高温,通风不畅或形成脏堵,环境恶劣也有可能
三、热水器的故障代码
E1:压缩机高压保护,当连续3秒检测到高压保护大于27KG/CM2时,关闭除灯箱外其它负载,屏蔽所有按键及遥控信号,指示灯
闪烁并显示E1。
E2:室内防冻结保护,在制冷、抽湿模式下,压缩机启动6分钟,连续3分钟检测到T蒸≤-5℃时,指示灯闪烁并显示E2,停压缩机、外
风机:当T蒸≥6℃时,压缩机已停足三分钟,指示灯灭,液晶恢复显示,按原状态运行。不屏蔽按键。
E3:压缩机低压保护,压缩机启动三分钟后开始检测低压开关信号,若连续3分钟检测到低压开关断开,则整机停,指示灯闪烁,显
示E3,以提醒用户系统漏气。
E4:排气管高温保护,压缩机启动后,连续30秒检测到排气温度高于120℃或排气管温头短路开路时,指示灯闪烁,并显示E4。
E5:低电压保护过电流保护,压缩机运转后,若连续3秒钟检测到电流超过2*,指示灯闪烁并显示E5.
E6:静电除尘保护。
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维修人员都有国家劳动部颁发的等级书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、
以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将**时间竭诚为您服务!
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济南阿里斯顿热水器售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(济南阿里斯顿热水器维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督******,欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。济南阿里斯顿热水器维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书,济南阿里斯顿热水器维修专业服务商。
济南阿里斯顿热水器售后维修的企业目标:
努力打造阿里斯顿热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:阿里斯顿热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!济南阿里斯顿热水器维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务我们将采用互动的方式,为客户提供**程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不
离身员工随身携带。
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