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冬季要把太阳能水放掉吗？
不需要，水箱中的水是有热容的，也就是说太阳能水箱中的水是有一定热量的，水量越大，热容越大，越能延缓结冰的速度。如果把水放了，真空管中的水是放不出来的，热容变小了，容易结冰。
冬天如何使用太阳能热水器？
日照强度低，日照时间短，且环境温度低，有可能当天上水当天达不到预计温度，此时可适当控制水箱内水量，或在必要时启动电辅助系统，或燃气辅助系统。当然，要使用太阳能热水器必须保证管道中的水没有冻结，否则水箱中的水温度再高也无济于事。
周围没有自来水，能不能安装太阳能热水器？
在没有自来水的地区要使用太阳能热水器，一般可借助水泵上水，另外再增设一辅助水箱与太阳能同一高度，用以储存凉水，以便洗浴时况凉水。
水质不好能不能安装太阳能？
可以安装太阳能，但会缩短真空管和电加热的寿命。
水压不够时能不能用太阳能？
当地水压不够时，可以使用增压泵来解决这个问题。
电加热能不能长时间使用？
电加热是太阳能热水器的辅助装置，只有水温不够时启用。在达到预定温度后，要断电使用，不可一边加热一边使用，否则有触电危险和水位降低造成干烧损坏装置。报修电话：0771-6713-484
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