首先利用顾客建立人脉。想尽一切方法,除了坚持,还有就是要多方的交流交往,现在很多汽车美容店主不与人为善,牛气冲天,这如何开店?建立人脉方法就是首先要有基本的技术,甚至是专长。其次就是热情的服务,作为一门服务业,没有诚挚的服务是不会赢得客户的青睐,即便有新顾客上门,也招揽不了回头客。三是提高素质,与白领沟通,因为一家汽车美容店辐射面积有限,顾客一般也不会很多,所以要有能力与高素质顾客沟通这个是需要长期学习的,是核心竞争力。四是要不断推广,要想把新开汽车美容店做大做强,就要学会对店面的包装和推广。
目前很多汽车美容店没有定位,导致很忙,但没有做出什么业绩!就是没有履行要事**。还有就是用人不当,导致新开汽车美容店定位偏差,往往造成一个店靠一个人活。目前汽车美容店多数是精力分散,什么都做,什么做的也一般。所以,一定要聚焦。市场营销给我们的规律是,做店一定要高端,因为你辐射圈是固定的。比如,你很有爱心,普通洗车十元一辆,**二十个顾客才二百元,结果你**的运营成本要五百元,这样的爱心,只会变成灾难,令你倾家荡产。如果是普通洗车二十元呢,就是四百元。如果是三十元就是六百元,这样你才盈利。所以要放下一些顾客。
很多汽车美容店不算成本。一定要预留流动资金。不然一开始就会遇到资金紧张了,因为不可能一开汽车美容店就盈利的。地理位置也很重要,考虑房租、面积和辐射区人口进汽车美容店的情况。汽车美容店一般要选择在高端用户区,租金相对少一点,顾客少而精。有的黄金位子不稳定,今年租金六万,明年就十二万,那店一定垮掉。 |