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松下)南宁松下电视售后维修电话（事事关己）
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深地懂得“顾客无小事，事事关生计”。
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服务目标：服务0缺陷，客户**满意，我们随时恭候您的垂询。.对他——信任与尊重，对己——诚信与正直，做事——以结果为导向；产品——质量**，维修
——客户**，企业——效益**”的企业核心价值观。
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下面我就电视机出现漏电故障及检修办法举一例，说明如下：
电源无地线。大多数用户安装的单项三孔插座实际上只引入了两根线，即火线和零线地线孔空闲。有一些电视机常把地线孔和零线孔用一根导线连接起来，以解决
用电器外壳带电的问题。
这种做法是错误的，还留下了严重的电器设配及人身安全隐患。当外电路检修更换了电源线盒开关线后，可能将火线盒零线接反，此时就把火线接到了电器设配的
金属外壳上。解决办法：电源没有接地线，其上的地线孔可空闲，**不能与零线相连，否则会炒成严重的人身和设配安全故障。
上门维修服务流程如下：
**步拨打热线（报修厂家授权南宁分部：400-022-9484）
我们的服务遍及全南宁 ，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下
行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如
果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电
话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以
电视后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供
保修服务，而且我们会以**的反应速度解决您的烦恼!
24小时松下热线400-022-9484上门松下服务 松下电视机季节在变—我们的服务不变! 不求利润多少，但求服务**!!春夏秋冬—竭诚为您服务!! |
