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郑州 月兔空调售维修中心以优质的服务，专业的水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和依赖。坚持“以人为本”的原则，把质量和服务放在首位，我们对空调维修有着丰富的经验，会让每一位客户都能感受到我们温馨周到的服务。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧。本公司是郑州地区**一家正规的空调售后维修服务公司，专业负责整个郑州市的维修 月兔牌各种型号的空调维修任务，服务项目包括：更换各种空调配件、空调清洗、保养、上门维修及销售配件等。郑州 月兔空调售后维修中心将倾注全部的智慧和力量，更好的为客户服务，同时也期待着与广大客户合作，以谋求我们的共同发展。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面。
我们的宗旨： 1：信誉** 服务周到 2：热情主动 快速** 3：不吃不喝 不拿不要 4：客户财产 安全可靠 5：轻拿轻放 不急不躁 6：收费合理 不乱要价———————————————————————————————————————郑州 月兔空调售后维修中心服务承诺：（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。（4）收费方面严格执行我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。（6）经我中心维修的电器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解。
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郑州 月兔空调售后维修中心服务流程：**步拨打热线我们的服务在各区 各镇都有分维修点，这对用户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。第二步登记预约 描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的
调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。第三步准时上门 我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。第四步检查故障 在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。第五步确定费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的，只收取适当的上门费。第六步排除故障 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。第七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以热水器后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。第八步提供保修 从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以**的反应速度解决您的烦恼!
———————————————————————————————————————郑州 月兔空调维修中心《公司》承诺：严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。/严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。24小时有人值班，24小时内出回应。/不夸大故障，杜绝乱收费，如果您对郑州 月兔空调维修点”的价格、厂家、型号、图片有什么疑问，请联系我们获取，郑州 月兔空调售后服务维修电话，及郑州 空调售后统一调度客服服务网点热线0371-53752710 13298335059 |
