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三星）福州三星空调售后维修点电话《不制冷A不开机》
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福州三星空调维修中心将倾注全部的智慧和力量,更好的为客户服务,同时也期待着与广大客户合作,以谋求我们的共同发展。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立& 让每一次服务都能使客户满意& 的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面。
维修技术:拥有多名专业维修技师,已荣获国家颁发的国家资格认证书,拥有高端的维修技术,每个品牌都拥有自己的专业维修部门三星技师; 实现专业化,高端技术**化。
简单介绍一下E1排除方法:首先确定空调是运行一段时间出现故障还是开机就出现故障,用以区分是系统故障还是电路故障,系统方面主要考虑:
a排空不净,新装机易出现这种情况
b过量冲注,加氟时加多了氟
c外机高温,通风不畅或形成脏堵,环境恶劣也有可能
三、三星柜机的故障代码
E1:压缩机高压保护,当连续3秒检测到高压保护（大于27KG/CM2）时,关闭除灯箱外其它负载,屏蔽所有按键及遥控信号,指示灯
闪烁并显示E1。
E2:室内防冻结保护,在制冷、抽湿模式下,压缩机启动6分钟,连续3分钟检测到T蒸≤-5℃时,指示灯闪烁并显示E2,停压缩机、外
风机:当T蒸≥6℃时,压缩机已停足三分钟,指示灯灭,液晶恢复显示,按原状态运行。不屏蔽按键。
E3:压缩机低压保护,压缩机启动三分钟后开始检测低压开关信号,若连续3分钟检测到低压开关断开,则整机停,指示灯闪烁,显
示E3,以提醒用户系统漏气。
E4:排气管高温保护,压缩机启动后,连续30秒检测到排气温度高于120℃或排气管温头短路（开路）时,指示灯闪烁,并显示E4。
E5:低电压保护（过电流保护）,压缩机运转后,若连续3秒钟检测到电流超过2*,指示灯闪烁并显示E5.
E6:静电除尘保护。
只要您拨打一个电话,三星空调维修点将竭诚为您服务!
我们的宗旨: 1:信誉** 服务周到 2:热情主动 快速** 3:不吃不喝 不拿不要 4:客户财产 安全可靠 5:轻拿轻放 不急不躁 6:收费合理 打造三星空调服务知名品牌,**行业标准规范服务市场
福州三星空调维修服务承诺:
（1）严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
（2）严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
（6）经我中心（福州三星空调维修中心）维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受修费半价待遇。
（8）建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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努力打造福州三星空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
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