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服务承诺:
(1) 严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 经我中心服务的机器一律实行保修,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收服务费。
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