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（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修；建立服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司服务收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术‰故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成服务。
（6）经我中心三门峡美的空调服务服务中心)服务的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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（8）建立回访制度：定期对我公司服务过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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三门峡美的空调服务服务的企业目标：
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