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TCL）福州TCL空调售后维修站电话《规范服务% 利民.便民》
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服务热线：400-042-3168 福州TCL空调售后维修站电话
24小时福州市区统一调度服务网点（总部登记调度），
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合服务的维修中心。
福州TCL空调专业维修，技术力量雄厚,拥有一支维修经验丰富的安装和维修队伍，统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗、技术力量雄厚
，人员素质高、服务质量好。我们熟悉各种型号的TCL空调的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务常识，并且接受专业课程培训，
确保各项服务质量，在福州各地区都有网点，无节假日。时刻提供优质的空调维修，空调清洗服务。欢迎政府机关，学校部队，公司企事业单
位及个人有相关需求来电咨询多年来，本公司本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创**、以信为本、以质求生的宗旨目标。
在技术上对应TCL空调维修的每个分类均具有**技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力，力求做到每户回访。公司还配备多辆服务
车辆随时待命,可实现福州市区全天候到户服务。为了可以向广大现有客户以及潜在客户提供优质而**周到的服务，本公司提供全天24小时服
务，无节假日休息。
福州TCL空调维修中心将倾注全部的智慧和力量，更好的为客户服务，同时也期待着与广大客户合作，以谋求我们的共同发展。首先在服务意
识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意
识的培训外，在具体措施方面。
维修技术：拥有多名专业维修技师，已荣获国家颁发的国家资格认证书，拥有高端的维修技术，每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师；
实现专业化，高端技术**化。
简单介绍一下E1排除方法：首先确定空调是运行一段时间出现故障还是开机就出现故障，用以区分是系统故障还是电路故障，系统
方面主要考虑：
a排空不净，新装机易出现这种情况
b过量冲注，加氟时加多了氟
c外机高温，通风不畅或形成脏堵，环境恶劣也有可能
三、TCL柜机的故障代码
E1：压缩机高压保护，当连续3秒检测到高压保护（大于27KG/CM2）时，关闭除灯箱外其它负载，屏蔽所有按键及遥控信号，指示灯
闪烁并显示E1。
E2：室内防冻结保护，在制冷、抽湿模式下，压缩机启动6分钟，连续3分钟检测到T蒸≤-5℃时，指示灯闪烁并显示E2,停压缩机、外
风机：当T蒸≥6℃时，压缩机已停足三分钟，指示灯灭，液晶恢复显示，按原状态运行。不屏蔽按键。
E3：压缩机低压保护，压缩机启动三分钟后开始检测低压开关信号，若连续3分钟检测到低压开关断开，则整机停，指示灯闪烁，显
示E3，以提醒用户系统漏气。
E4：排气管高温保护，压缩机启动后，连续30秒检测到排气温度高于120℃或排气管温头短路（开路）时，指示灯闪烁，并显示E4。
E5：低电压保护（过电流保护），压缩机运转后，若连续3秒钟检测到电流超过2*，指示灯闪烁并显示E5.
E6：静电除尘保护。
只要您拨打一个电话，万宝 冰箱维修点将竭诚为您服务！
我们的宗旨： 1：信誉** 服务周到 2：热情主动 快速** 3：不吃不喝 不拿不要 4：客户财产 安全可靠 5：轻拿轻放 不急不躁 6：收
费合理 打造TCL空调服务知名品牌，**行业标准规范服务市场。
福州TCL空调售后维修服务承诺：
（1）严格按服务程序及作规程服务，确保服务质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成
立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司服务收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成服
务。
（6）经我中心(福州TCL空调服务中心)修复的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中
心负责返修。
（7）客户在我中心修复过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次检修此机器时，享受服务费半价待遇。
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