经营汽车美容店想要获得成功,就要讲究一定的经营方法,汽车美容店的管理基本上可以分为三类,即客户关系管理、店内管理和供应商关系维护。这三个方面都做好能够帮助汽车美容店更加明确自己的目标,从而不断的完善自己的经营思路,最终取得成功。
制订营销策略:一般来说,**可以适时适机的做一些促销和宣传的,大多数美容店选择免费洗车。其实,这样的办法能积累人气,但不能积累顾客。真正好的营销策略,会让客户感觉到能到店消费就是一种心理满足,避免因为大量的免费洗车影响了汽车美容店浪费时间、造成员工不满、影响经营效益。
内部培养机制:技术力量是一个汽车美容店的核心竞争力。所以,一个好的大师傅,一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作,乙方大师傅流失,后继无人。可以利用雨天,或开业前期生意不多的情况,用仅收取手工费的办法,邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样,即可以增加店内流水,又能培养员工,还可以给新客户展示本店的技术力量,让人产生信任感。
建立良好的供应商关系:有一个好的供应商支持,胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训,研讨经营策略,是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价,一旦确认下来的供应商,除非发生重大变化,或不诚信,不要替换。
无论汽车美容市场上的汽车美容中心有多少,只要汽车美容中心经营者能认真经营汽车美容中心,那么打败其他汽车美容中心就是必然的。 |