|
科龙售后服务点)南通科龙冰箱维修电话《官方#集团￡+厂家#授权》
南通市上门服务范围0513-83503709：市区市郊
南通科龙冰箱维修电话：0513=8350=3709： 李密
中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，
只要拨打南通公司24小时维修热线;400-042-3168
本公司将**时间竭诚为您服务!
售后维修上门服务流程如下：
**步 拨打热线
我们的服务遍及全南通 ，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的冰箱出现了故障，请不要为此烦恼。
拨打总机电话： 或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
第二步 登记预约
描述冰箱所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述冰箱的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步 准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下冰箱的故障，以便对症排除故障。售后技师经过测试和排查，检查出冰箱的大体故障原因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出售后此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃售后。如果放弃售后，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）
第六步 排除故障
如果您同意售后，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、售后结果、售后费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理售后垃圾、还原之前因售后所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！
科龙冰箱各点上门服务范围（各区设有分点）：
科龙客户：您家的科龙电冰箱不启动？不制冷？
【例1】.科龙冰箱使用频率高时经常启动不起来，制冷效果随之也变得比较差，并伴有刺耳的响声，出现这种情况时，应检查电源电压，如电压过低，启动断电器上的线圈电流太小，触点不能吸合，压缩机就无法启动;电压太高又会损坏压缩机。电冰箱的正常使用电压为187~242伏之间。
【例2】.压缩机内各运动件由于缺油，会在压缩机启动时发出较大的声音，且不易启动。因为压缩机使用时间较长，会使部分润滑油进入其他部位，压缩机内润滑油不足，就会使各种运动件工作时，发生干摩擦。此时，可向压缩机加注30~50毫升润滑油。压缩机长期停用且保存不当，使内部零件因受潮而生锈，也会出现难以启动现象。
【例3】.压缩机吸排气阀门片破裂，碎片卡住运动件之间的间隙，使压缩机启动时零部件之间相互刮擦，不仅增大启动时的阻力，而且会发出不正常声音。
例4.系统内部的金属粉粒或管路焊接时进入系统的焊料微粒，随制冷剂流动而进入压缩机，在压缩机运转时，会划伤内部零件发出异常声音，使压缩机不易启动。此时，应切开压缩机外壳进行修理或更换压缩机。
当然，除了以上几个因素外，如压缩机停机后不到5分钟又启动，此时是因为系统内高、低压还未达到平衡。出现这一情况，应注意停机后尽量少开门，缩短开门时间，不宜再放入太多的食品冷藏，更不能放入温度较高的物品，以保证冰箱内温度加升到压缩机开机温度的时间大于3分钟，不影响下一次启动。
WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW【服务承诺】顾客至上，，诚信服务，未修好一律不收维修费
【服务理念】客户至上，服务周到质量**，科技**
【服务创新】“三创三争三赢”：创**、创**服务、争先
【服务口号】“有事您开口”“服务全天候”
【服务目标】服务0缺陷，客户**满意
科龙冰箱后24小时维修服务电话：0513=8350=3709 |
