MES系统的好坏标准是客户的体验度，客户体验度的好坏就由产品性能以及服务来决定。产品性能这就需要MES系统技术研发部门来实现，现今由于多元化生产的存在，所以MES系统产品在开发的过程中需要注意如下三大要点：易用性、适用性、运行阶段管理，使之更符合企业用户的需求体验。
一、产品要简单易用
MES系统软件产品主要的运用人群是车间（分厂）现场管理人员，而不是所谓的IT人员，这就决定着MES系统用户的文化水平通常也不高。这就需要MES产品的设计一定要简单合理，几乎要做到只要熟悉自己的业务就能使用软件系统，这样才会让基层使用者愿意去使用MES系统。
二、适应性要好
MES系统软件产品可在流程制造业、离散制造业应用。流程制造业和离散制造业又可细分为许多行业。即使同一行业。其生产的组织方式也各不相同，由于生产批量和产品定货方式的不同。对MES产品要求也不完全相同。这就对MES系统的开发技术有所要求，如何让软件能适用于不同的生产业务方式、不同的行业是关键。
三、运行阶段的管理
切换运行是指把原来并行运行的业务切换到只有MES系统运行。系统切换要根据企业的条件来决定应采取的步骤，也可以先切换一两个模块。这个阶段，可以各模块平行一次性实施。所有最终用户必须在自己的工作岗位上使用终端或客户机操作，处于真正应用状态。原则上，系统并行运行的时间不宜过长，条件合适的情况下尽早切换。
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