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2007年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大
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(1)严热水器按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随
修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会
加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(福州热水器维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质
量出现问题,我中心负责返修
热水器服务目标:0缺陷,客户**满意(全市)认真接听客户心声
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全**,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
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六、人才理念:唯才是用
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资讯来源:华虹热水器售后维修
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