深圳满意度咨询（SSC)是专业的物业满意度调查公司，以下是深圳满意度咨询（SSC）整理的公共物业满意度的计算方式，有以下几种方法：
1.百分比满意度计算：根据调查问卷中的满意度评价题目，统计出每个评价选项的回答数量，并计算满意度百分比。例如，将满意和非常满意的回答数量除以总回答数量，并乘以100，得到满意度百分比。
2.平均分计算：根据调查问卷中的评分题目，统计出每个评分项的平均分数。例如，将每个评分项的得分相加，再除以评分项的数量，得到平均分数作为满意度的计算结果。
3.权重计算：根据调查问卷中的不同评价项赋予不同的权重，然后将每个评价项的得分乘以相应的权重，再进行加权平均计算，得到综合满意度的结果。
4.满意度指数计算：通过将满意度评价项转化为数值指标，并根据权重进行加权计算，得到一个综合的满意度指数。这种方法通常需要进行专业的统计分析和数学模型建立。
选择合适的计算方式取决于调研的目的、问卷设计和数据分析方法。需要根据具体情况灵活运用，并结合其他因素，如样本大小、数据分布等进行综合考量，以准确反映公共物业的满意度水平。
本文由深圳满意度咨询（SSC）出品，欢迎转载，请注明出处。深圳满意度咨询（SSC）是一家专注于满意度调查研究的咨询机构，对物业满意度有成熟的调查框架，包括了解客户对房地产开发、销售及售后服务过程中提供的各项服务的满意度评价，涉及销售服务、签约后服务、收楼和交房服务、小区园林景观、小区规划与配套、房屋设计、房屋质量、物业服务、客户投诉等全流程调研。目前已累计为几百家物业客户提供了满意度咨询服务，赢得了广大物业客户的认可和支持。

资讯来源：公共物业满意度  

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