一、什么是六西格玛

六西格玛（Six Sigma）是一种业务管理策略，旨在通过减少过程变异性，提高产品和服务质量，降低成本，增加客户满意度和忠诚度。它最早由美国通用电气公司推广，现已成为全球范围内许多公司的标准方法。

二、六西格玛的失败原因

然而，六西格玛的实施并不总是成功的。以下是深圳天行健总结的一些导致六西格玛失败的原因：

1. **层不支持

六西格玛需要公司**层的支持和承诺。如果**层没有意识到六西格玛的重要性，或者只是把它作为一项短期目标来完成，那么它很可能会失败。

2. 缺乏培训和教育

六西格玛需要员工具备一定的技能和知识才能实施。如果公司没有提供足够的培训和教育，员工就无法理解和应用六西格玛的方法。

3. 过于注重数据

六西格玛的方法是基于数据的，但是如果公司过于注重数据，而忽略了客户的需求和反馈，那么六西格玛就可能会失去其本身的价值。

4. 没有适应公司文化

六西格玛需要公司文化支持，如果公司文化不允许员工提出改进意见或并不重视客户需求，那么六西格玛就很难实施。

5. 实施不当

六西格玛需要正确的实施方法。如果公司没有正确地实施六西格玛，或者没有适应公司的情况进行调整，那么它也很可能会失败。

总而言之，六西格玛可以帮助公司提高质量和效率，并节省成本。但是，要成功实施六西格玛，公司需要**层的支持，为员工提供足够的培训和教育，注重客户需求，适应公司文化，并正确地实施。只有这样，六西格玛才能真正地发挥其作用，帮助公司获得成功。


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