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深圳满意度咨询(SSC)社康中心满意度第三方测评指标内容

时间:2023-06-05   类别: 其它资讯
社康中心满意度的第三方测评指标内容可以包括以下方面:
1.服务质量:
•医疗团队的专业水平和技术能力。
•诊疗流程的规范性和操作标准。
•医疗设施和设备的现代化程度和功能性。
•医疗服务的及时性和**性。
2.沟通和协调:
•医护人员与患者之间的**沟通和交流。
•医疗团队内部的协作和协调能力。
•医疗信息的及时传递和共享。
3.便利性和可及性:
•预约挂号和候诊时间的合理安排。
•医疗服务的可及性和便利性。
•设施的无障碍性和方便程度。
4.患者关怀和满意度:
•医护人员对患者的关怀和尊重程度。
•医疗服务对患者需求的满足程度。
•医疗团队的友善和亲切程度。
…………
以上指标旨在评估社康中心的服务质量、患者体验和满意度。具体的指标内容和权重可以根据社康中心的特点和实际情况进行调整和定制。详细情况可咨询上书房信息咨询,上书房信息咨询公司是一家专业的满意度调查公司,从业15年已为医院、地产、物业、汽车、展览、快销品、供应商、政府公共服务业等等各类客户提供了专业的客户满意度调研服务。
本文由深圳满意度咨询(SSC)出品,欢迎转载,请注明出处。深圳满意度咨询(SSC)是一家专注于满意度调查研究的咨询机构,针对医疗服务业的“以病人为中心”的服务转变趋势开展了几百次医院满意度调查。通过对就医是否方便、医疗服务流程是否及时、医疗费用是否合理等方面的调查,综合评估医院客户满意度研究,为医疗服务业树立新的服务理念,转变服务模式,不断开发新的服务项目上提供了专业的服务建议,支持了多家医疗服务业客户的转型升级。

资讯来源:第三方满意度测评  
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