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一、 热爱本职工作，始终保持热情的服务态度。
二、 顾客有疑问或误会，必须耐心给予解释，说明。
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九、 注意安全，特别是空调售后安装及维修时必须佩带好安全带。
十、修理完毕后，认真填写维修（安装）单，注意保修期限及保修范围，**请客户签字。
　十一、填写完毕，将维修（安装）单第三联留给客户，另附送一张公司名片。
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资讯来源：东芝空调售后  

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