|
|
| 行业资讯 >> 资讯展示： |
深圳满意度咨询（SSC)教你工艺品会展满意度调查方式 |
| 时间：2023-04-17 类别： 其它资讯 |
会展满意度调查可以直观了解展会举办成功与否，主办方可以通过会展满意度的评估，为展会的运作及其相关工作进行客观真实的评价，发现会展项目的优势和短板，对展会服务进行优化和改善，其次可以在会展招商时提供基础数据的支撑。
如何开展会展满意度调查？ 会展满意度调查一般分为线下调查和线上（网络）调查。一般会展满意度调查多采用线下问卷调查的方式，主办方通过委托第三方专业满意度调查公司进行现场问卷调查，这种调查方式问卷回收率较高，如上书房信息咨询通过专业面访调查APP实现了无纸化问卷调查，问卷数据实时回收，节省物力和数据处理时间。 线上（网络）调查相对于线下调查则是在问卷发放方便快捷，调研成本相对较低，但是这种方式存在问卷回收率低的问题。 如何设计会展满意度调查内容？ 在确定了调查方式后，如何科学测评客户的满意度？有些主办方在实施满意度调查后仍无法收集对展览有帮助的信息，其原因是调研指标设计不合理，导致了数据的作用不强。因此，上书房信息咨询在开展会展满意度调查前会针对客户的期望和要求，从客户角度出发，找出影响客户满意度的关键因素，并从中获取**的满意度评价指标，另外则是结合展会核心目的和相关服务，以此设计客户满意度调查问卷，这样获得的信息才是**的，才能真正帮助主办方挖掘客户需求和提升服务品质。 **会展客户满意度调查表（示例） 1.您是否**次参加本届会展？ 2.您参加本届会展的原因是？ 3.您是通过什么渠道了解本届会展的呢？ 4.您认为本届会展对提升贵企业采购的作用如何？ 6.对于本次展会提供的各项服务请您进行评价（1-10分） 展会地点 展馆硬件设施 展会宣传活动 展会主办方 展会参展商 停车服务 交通便利性 住宿安排 餐饮服务 卫生环境 7.您是否会继续参加下一届展会？ 8.与会参展商符合您的要求吗？ 9.如果这些客户不符合您的要求，您需要什么样的客户？（请注明） 10.本届总体评价（1-10分） 11.您的基本资料 本文由上书房信息咨询与深圳满意度咨询公司（SSC）联合出品，上书房信息咨询作为中国独立第三方调研机构，近年来多次开展了满意度调查项目包含了礼品展客户满意度调查、制造业会展客户满意度调查、供应商满意度调查、消费者满意度调查等第三方满意度调查项目，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研**样本超1,000,000个。 资讯来源：会展满意度调查 |
友情提示： 信息由用户自行发布，采用请谨慎，我们鼓励您当面交易。如有不符合法规或造成侵权，请及时通知本站更正或删除，具体联系方式见页面底部联系我们。名站在线只为传递信息，我们不做任何双方证明，也不承担任何法律责任。 信息转载，请标明来源于www.fwol.cn ,谢谢。 |
| 其它相似链接： |
| 相关评论： |
|
|
电脑版 |
