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新零售,一种线上线下和物流相结合的新商业模式,以实现多场景无缝联动,不断优化消费者的用户体验,满足消费的需求为核心目标,被视为可能影响未来十年、二十年的商业格局。
而社交新零售到底是什么?简单的说:社交新零售就是社交环境下的一种新的零售方式。
随着社交电商行业成熟度提高,行业壁垒越来越厚,入局难度逐渐加大,社交电商逐渐和线下结合,即社交新零售模式。
社交电商新零售是将社交与电商融合在一起形成的商业模式。
能够丰富消费场景,加强品质把控,赋能传统零售转型升级:借助社交电商新零售平台,整合资源,助力传统零售转型升级。
社交新零售电商,是以社交赋能新零售模式,从而提升零售效率的企业升级解决方案,是指依靠社交关系、社交圈子发展的电商模式。
流量是去中心化的,通过社交工具自带的流量,可以自建私域流量池,其本质是一切以人为链接、以人为中心的电商商业模式。
简单来说,就是线上、线下、技术、数据、供应链,零售价值链上所有要素和场景的融合。
俗话说,“物以类聚,人以群分”,不同的人,会生活、依附于不同的社群,如喜欢运动的人会有特定的运动圈子。
然后通过人的圈层与社群,锁定特定人群,提供精准的、有温度的个性化定制服务,并以口碑传播代替市场广告费用,以粘性触达、用户关怀代替显性购买需求。
据统计,以社交为中心的社交电商买家复购率高于传统电商的30%以上,交易转化率高于传统电商50%。
由此可见,未来一切的交易都将通过社交,用社交的方式构建信任,电商交易成为社交的附加服务。
用户通过强关系撬动弱关系,完成可持续性强粘性高复购率的新零售电商模式,从而发掘出社交电商zui大的潜力。
从社交电商的角度来看,社群存在的意义:
1.社群提供了交流平台给消费者,彻底改变了企业与消费者之间单向输出的关系;
2.拉近了商家和顾客之间的距离,让互动和交易的成本大幅度下降,让优质商品的溢价得以实现;
3.根据消费者的喜好和特性,以及距离,形成一定的群体,互动和交易变得简单。
2G的到来开始有了数据,3G和4G的到来,改变了人和信息的关系,那么5G时代的到来,又会发生怎样的时代变化呢?
5G的到来将进一步提高移动终端接入互联网的速度,并且随着流量资费的降低,更多的人群会成为移动互联网的参与者,给社交电商带来一个新的发展机遇。
或许,未来的十年、二十年,电子商务将被新零售取代。线下的企业必须走到线上去,线上的企业也必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,新零售才能真正诞生。
不少行业大佬,注定将是社交电商行业里程碑式的一年,社交电商已经成为新经济模式中zui火爆的一个,争相涌入社交电商的发展当中。
现在,抢先站在时代的前沿,挤进这个流量风口,将会是一个好的开始。
资讯来源:a8917wu
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