深圳满意度咨询(SSC)开展快递行业营商环境顾客满意度评估 |
时间:2023-03-17 类别:
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为广泛听取用户心声,**客观评价快递网点服务现状,进一步提升快递服务水平,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托开展快递行业营商环境顾客满意度评估。
深圳满意度咨询(SSC)采用CATI电话调查和网络问卷调查方式进行,调查内容包括用户对受理、揽收、投递、售后和信息等方面,结合各评价指标的服务要求,发现的关键点和薄弱环节,并形成快递行业营商环境顾客满意度评估报告。
深圳满意度咨询(SSC)致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而**的外部制衡机制,弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳满意度咨询(SSC)拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
通过深圳满意度咨询(SSC)进行餐饮市场营商环境餐饮公司客户满意度第三方评估,坚持问题导向、目标导向、结果导向,以解决群众反映强烈的便民服务问题为**口,实现“以评促改、以评促建、以评促优”。深圳满意度咨询(SSC)在2022年也完成过景区满意度调查、广州医院满意度测评、患者第三方满意度测评、广州市民满意度调查公司、湖南物业满意度调查、患者满意度调查、旅游业服务满意度调研、满意度调查报告、湖南物业满意度调查、各行满意度调查问卷等调查项目,调查项目覆盖了国内160余个城市,通过问卷调查、网络问卷和入户访问等方式调研**样本超1,000,000个。
资讯来源:顾客满意度评估
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