要了解TOC(约束理论),首先要了解它是如何做改善的,本文我们重点来看下TOC的“五步法”。
一、找出瓶颈
天行健精益生产顾问认为,这里的瓶颈不仅是产线的瓶颈,更是整个工厂运行过程中的瓶颈。如果拿产线来讲,产能最小的工序就是瓶颈。如果拿整个公司运营来讲,销售跟不上制造,那么销售就是瓶颈;新品迭代跟不上市场需求,那研发就是瓶颈;生产跟不上交货,那制造就是瓶颈......
二、挖瓶颈工序的潜力
既然找到了瓶颈,毋庸置疑,接下来就是把瓶颈改善,变成没那么瓶颈甚至不是瓶颈。拿瓶颈工序来讲,我们可以在瓶颈工序前设置一定库存,保证瓶颈工序不用等待物料;可以在瓶颈工序用熟练操作员及控制出勤率;可以不断提升设备利用率;也可以重点解决瓶颈工序物料返工报废率,必要时可在瓶颈工序前设置质检甚至全检;还可以降低瓶颈工序产品切换(换模具)的频率和时间等来改善。
三、迁就瓶颈
这里强调的是围绕瓶颈来匹配人、机、料资源,这个跟精益的拉动理念一致,工厂外部是客户需求拉动,工厂内部是瓶颈需求拉动,我们要非常明确这一点。比如TOC里面有个DBR工具,即鼓、缓冲、绳之间的协调实现瓶颈工序生产管理**,即由瓶颈工序的节拍决定整个生产线的节拍,投料和瓶颈工序间建立联系,由瓶颈工序的进度决定投料的速度。
四、打破瓶颈
如果通过步骤二的改善,此环节还是存在显著的瓶颈,这时就需要打破瓶颈,即增加必要资源投入来提升瓶颈工序**产出。比如提高OEE后还是设备产能不足,那就增加设备;比如人员都加班加点工作了还是不能满足交货,那就补充人手;比如热处理工艺要求限制了装载量和加热时间,我们是否可以尝试改进工艺条件等等。
五、回到**步继续找新的瓶颈
当我们完成了前面四个步骤,也就意味着解决了**个瓶颈,这个时候就可以结束了吗?当然不是,跟我们经常讲的PDCA一样,我们要继续发现新的问题,找到新的瓶颈,然后持续改善。因为,任何时候企业都有瓶颈存在,而企业发展和进步的过程,就是不断解决瓶颈问题的过程。
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