举一个例子,或者说是一个隐喻。我觉得精益变革是一个土壤,为什么说他是个土壤呢,这么多年很多**的企业都在推行精益,由此看来精益这种方法论,这种管理思想一定是正面的、积极的。虽然精益这个种子非常好,但是到了不同企业效果是完全不一样的,甚至同样一批顾问,在不用的企业发挥的效果都不同。
具体怎么做呢?建议要从四个方面去破这个局。
首先是破土。我们面临的**个问题就裁判员(***)太多,运动员(实施改善者)太少,这种情况带来的就是每个人都在评价你,甚至连员工都会评价你。所以这个时候就要让这些裁判员变成运动员,特别是高管。建议大家此时采用一种形式,我把它称为“总经理的改善周”
改善周非常重要,但是我们这次在企业开展精益的时候,要做好的是总经理的改善周。其好处就是变革是一种体验,不是一种知识,因为**都很聪明,能够从理性上理解,精益带来的好处。
第二,要让**看到巨大的变化,改善周之后的五天内,能够在局部里获得巨大的**,要对**产生冲击。也就说短短的3-5天,我们就利用精益能在一个局部获得一个巨大**,这种体验对**是冲击性的,是他从理性上想不到的。
第三,狐假虎威。你只要把总经理拉到改善中,令牌就有了,也就是说总经理都到现场去改善了,那其他高管应该没有理由不去改善,所以你会看到破土。
这一招非常重要,但是很遗憾的是企业精益经理往往不敢要求高管参加,他希望埋头做出成绩之后,让**看到,以这种方式进行上下级沟通。这个逻辑是有问题的,你要做出成绩就需要**支持,你没有**支持就做不出成绩,由此便陷入了死循环。
所以破这个局就一定要把高管拉到改善上,对顾问来说亦是如此,除非你是非常有经验的顾问,那么你一定知道是从高管破这个局,但一般顾问他没有这样的能力,所以他会做自己擅长的领域开始改善。比如说我比较擅长快速换模,那就会做快速换模的改善周。但其中的问题是**没有参加,全部都是裁判员,你无法获得资源、无法横向展开。
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