班组长：班组里最直接、最重要的管理者，可以起到一个兵头将尾的作用，也就是我们通常所说的“上面千条线、下面一针穿”。天行健精益生产顾问认为班组长只要掌握这些要素，员工踏实跟你干！
1、互相信任
有的班组长认为，班员做事他不太放心，班员之间对做事方式不一样也会存在相互之间的信任危机，因此，要改变这种现象，就需要一种信任，班长要充分信任和肯定班组成员的工作，让班组成员在工作中增强自信心，锻炼了班组成员业务工作能力，同时使班员之间相互信任相互协助，当班组成员在工作中获得成功，这将促使他们更加积极进取、自觉产生一种敬业、奉献精神。
2、做好沟通
在相互信任的基础上，我们强调的是沟通、落实。沟通，有班组成员之间、班员与班员之间、下级与上级之间的沟通。沟通是班组工作顺利完成的纽带。正确地传达上级**布置的各项工作任务，同时在班组事务处理当中，班组长都要具备出色的沟通能力。
沟通是双方面的，班组长在指定一个人去执行某项工作任务时，不能用一种家长式的命令，要交待清楚工作目的，注意事项及工作方法，要倾听组员的想法和打算，要为班员创造良好的工作环境，并关心八小时以外班员有无困难所在。可以适当组织班员家庭成员一起活动，间接地巩固班员友好关系，做到和谐班组。
3、不定期开展座谈活动
不定期的座谈并不代表每周固定的班组会议，安全会议。而是通过丰富多彩的娱乐座谈项目，在轻松、愉快的氛围中了解员工思想，让班组中每名成员坦诚相待。班组管理应遵行软硬兼施的管理政策，人性化沟通，制度化实行。充分激发每位组员的主观能动性，让每位组员像动车组的每节车厢一样都能跑起来。
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