深圳满意度咨询(SSC)开展长沙中老年体检消费者满意度问卷调查 |
时间:2022-11-21 类别:
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健康是老人的**大需求,伴随生命周期的进程,他们的患病率、疾病严重程度和对医疗服务的需求普遍高于其他群体。所以对于老人而言,定期体检是识别健康风险因素、提高健康水平的重要途径,也是为他们提供健康管理与服务的首要环节。为了解深圳市民对老人院体检机构需求和体验评价情况,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托在长沙市区进行了街头拦截问卷调查工作。
此次调查主要通过现场拦截访问调查方式进行,访问员使用深圳满意度咨询(SSC)的调研电子问卷的形式进行拦截访问,调查过程中可以同步录音并上传调查数据,质控人员通过后台可以看到调查地点、时间和问卷填写情况及现场录音,确保数据真实可靠。
深圳满意度咨询(SSC)通过对深圳市老年体检机构的基础设施、服务套餐、人员服务等信息了解的基础上,对问卷内容合理编撰,详细了解消费者对老人体检及体验过程各项服务评价,包括机构设备设施、人员资质、体检便利性、服务收费等方面的情况。
作为人们发现潜在疾病及身体保健的重要手段,定期体检至关重要。世卫组织的研究表明,人类1/3的疾病都是通过健康体检得到信息反馈的。老年体检市场的需求潜力和空间早已吸引了不少体检机构乃至巨头、资本的关注。包括美年大健康、爱康国宾乃至慈铭体检(已被美年收购)为首的头部体检机构均设立了中老年体检专区,推出多种中老年体检套餐。
消费行业调查是深圳满意度咨询(SSC)优势业务之一,开展过无障碍设施调查、残疾人心理健康普查、残疾人辅具调查等项目,长期提供深度访谈、焦点小组座谈会、街头拦截访问、NPS推荐口碑、电话访问和网络调查等多种形式的消费行业调查服务,帮助客户了解消费者的真实想法,从而更好的为消费者提供优质服务,提高市场占有率。十多年来成功服务超过百家知名企业,包括快消品行业、汽车、电器、医疗等多类行业的消费者市场调研,并为客户提供了专业的调研报告,赢得客户的高度信任。
资讯来源:满意度问卷调查
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