工具在精益六西格玛中扮演着非常重要的角色，因为它们的使用有助于获得成本、速度和质量的飞跃。

本文，天行健六西格玛顾问将分享精益六西格玛中使用的工具：

SIPOC：该术语的完整形式是供应商、输入、过程、输出和客户。基本上，SIPOC是一个图表，为理解流程所需的问题提供了直观的答案。生成的图与创建此图所涉及的步骤以及团队成员参与方案生成和头脑风暴会议一样重要。

客户之声（VOC）：VOC工具，用于提供代表客户需求和观点的数据。卡诺分析用于将原始数据转换为定性和定量数据。

因果矩阵：该工具用于对影响进行制表，并计算分数，最终用于对原因进行排序。此工具用于测量，用于选择要关注的输入的矩阵。

数据收集计划：该工具包括与要收集的数据相关的所有决策、样本大小的确定、数据源的识别以及数据收集表的开发和团队成员之间数据收集职责的分配。

帕累托图：该工具是一个条形图，横轴表示类别。帕累托图是一种工具，专注于团队在最重要的问题上的努力。

散点图：在此工具中，两个变量在图表上相互绘制，这提供了变量相互对应程度的视觉指示。

鱼骨图：使用鱼骨图工具绘制一个大箭头，并在箭头末尾的右侧显示正在分析其原因的效果。当此信息可用时，将针对相应分支对每个类别进行头脑风暴并指出详细原因。

回归分析：该工具也可以被视为散点图的数学等价物。在回归分析中，为了表示一个变量对一个或多个其他变量的依赖性，导出了一个方程。

假设检验：该工具用于检验假设的**性，可能与因果影响有关。

项目管理：每当解决方案达成一致时，都会以项目的形式实施。该解决方案将需要使用项目管理工具，如沟通、规划、监控和风险评估。

统计过程控制：该工具用于编制反映过程改进能力的控制图，此控制图用于监控超时性能。

可视化管理：可视化管理的基本原则是，员工应该能够穿过工作区域，然后带走90%的信息。5S、SIPOC图以及价值流图用于实现可视化管理。


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