无论你在哪个行业工作，或者你的业务处于什么水平，学习精益六西格玛都是必须的。精益六西格玛的核心是实现完全的客户满意度。

每一个精益六西格玛工具都不仅用于改进业务流程，还用于**浪费，以便最终的结果是让客户满意。这就是企业存在的原因——生产出色的产品或服务。让我们看看六西格玛中使用的一些工具。

5why分析法：假设有问题。一直问为什么，直到你回答了问题的核心，你才能找到问题的原因。

鱼骨图：这也可以称为头脑风暴中使用的因果图。我们都知道，头脑风暴是一种获得解决方案的创造性自由流动方式，而鱼骨图是一种结构化工具。

DMAIC：这是精益六西格玛中用于改进现有业务流程的天才模板。

-定义：新产品或服务的目标，设定现实和可测量的目标，以及为什么需要它。

-测量：您必须知道至关重要的因素，这应该包括任何参数，包括风险，还包括对生产过程和产品能力的评估。

-分析：在这里，您可以开发设计备选方案，使用不同的组合和结果，并选择能够工作的**组件。

-改进：基本上开发了一个详细的原型。完成此操作后，将开发一个更详细的版本，其中错误可能导致需要修改当前版本。

-控制：这是将新设计的产品进行实际测试的**一步，以查看它是否能**运行。可能需要进行多次运行，以查看质量是否达到**水平。

学习精益六西格玛确实会改善你的思维，因为它能让你保持条理，并有助于确定优先顺序，从而不遗余力。我们都倾向于以自由流动的方式思考，所以我们会遗漏有价值的信息，从而导致我们遇到麻烦。精益六西格玛工具的好处在于它几乎适用于商业和生活的各个方面，帮助我们解决麻烦。


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