什么是PDCA?
PDCA,俗称戴明环,是几乎所有精益爱好者和实践者都能耳熟能详精益工具,也可以说是丰田生产方式的基础之一。
P——plan计划(假设、提出对应措施)。这里的计划不是狭义的计划,它不仅仅要规划做什么,还包括相应的沟通、确定事情的范围、积极讨论并取得一致的意见并部署。比如日本企业非常重视计划,看上去做计划花了不少时间,但后面的执行却是非常迅速的。
D——do执行(试验、确定方案)。可以理解为先尝试去做,并把改善方案确定下来。
C——check检查(贯彻、反思、学习)。这个环节很容易被忽视,即大家都做了计划,也在做事情,但我们要反查下是否在按计划在执行?执行是按我们设定的方式去做的吗?如果没有按照设定的计划来做,是什么原因导致的?检查就能让我们发现这些问题,并反思和改进。
A——ation处置(调整、标准化)。如果方案效果不够好,那要及时调整方案,再继续前面循环;如果方案**,那就做好标准化,固化改善成果。
为什么需要PDCA?
不用多解释,它就是一个解决问题或者做改善的基本思路,也可以说是一个工具。欧美智者喜欢把事物都用科学的方式来管理和解读,这其实就是科学管理,就是解决问题的基本逻辑。
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