1、界定

定义问题和机会，结果和过程，期限和对象。定义阶段主要是针对一个明确的改进机会，一个具体的改进结果，过程的持续时间和过程，以及主要的服务和客户。

2、量化

用最真实的数据反映问题，聚焦问题的中心。简单来说，就是找到问题的变化。

量，并找到关键因素。

3、分析

通过定量分析，从问题中找出关键因素，为解决问题指明方向。

4、改进

对流程实施改进方案，通常会制定几个不同的改进方案，根据各方意见选择最有价值的方案实施六西格玛改进。

5、控制

持续改进过程，解决改进过程中的问题，稳定好的效果，防止倒退。也就是说，DMAIC进程需要解决以下问题:

我们需要达到什么样的效果？

的现状如何？

现在的状态和最终的效果差距有多大？

如何改进才能达到最终的效果？

什么是改善期？

当这五大问题解决后，你会发现企业仿佛发生了脱胎换骨的变化，由内而外的创新。因为你可以清楚的看到:产品的质量提升了，工艺提升到了**，企业的利润也提升到了**，整个企业的文化价值观焕然一新。

学习六西格玛管理意味着我们告别了过去陈旧的管理模式，迎来了全新的、真正现代化的管理理念。它能使企业产生真正的质变，为变强打下坚实的基础。任何能够完全实现六西格玛管理的企业，都能够在未来的发展中给自己插上一双有力的翅膀。

资讯来源：https://www.lxgmgl.com/liuxigemaguanli/500.html  

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