课程背景
质量功能展开(QFD)是一项强有力的策划技术。它是所有的质量策划技术中**综合性特点的。质量功能展开用于将客户需求和其它要求转化为可测量的产品特性,并进一步转化为设计特点,材料规格等。质量功能展开适用新产品(或服务)开发、零件设计、和产品的改进。
本课程教导相关人员如何发掘需方明确的或潜在的要求,并分析供方提供的规格、做法是否有所缺失、遗漏和冲突,并有系统地转换为产品规格、制造规格、测试规格等等。
课程方式
本课程将采用讲师讲授、案例分享、小组讨论、模拟演练、讲师点评、头脑风暴、现场测评等多种方式呈现课程,在开放互动、轻松愉快的过程中,让学员感受、领悟和吸纳课程内容。
课程大纲
PART1:基础知识和工具准备
质量的理解与演变
特性的理解
一种质量模型--KANO分析
基础知识和工具
PART2:QFD知识简介
关于设计要求
QFD发展历程
QFD定义
QFD概念模型
QFD模式
QFD基本形式
PART3:QFD实施步骤及质量屋实施重点
质量需求展开及应用工具
质量特性展开
质量需求重要度评判
关系矩阵确认
质量规划设定要求
重要度变换评估
产品的设计质量目标
PART4:构建HOQ质量屋与练习
目标声明
客户要求
重要性分值
技术要求
相关矩阵
预期目标
关系矩阵
市场能力
市场竞争性评估
技术要求的目标设定值
技术竞争力评估
综合竞争力
PART5:QFD案例分析与讨论
顾客需求确定
产品规划矩阵
关键零件规划矩阵
关键零件的工艺规划矩阵
过程质量控制规划矩阵
PART6:QFD原理与发展
QFD基本原理
QFD作用和意义
QFD效果
QFD实施过程中存在的问题
实施QFD应注意的事项
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资讯来源:https://www.lxgmgl.com/liuxigemazhuanlan/
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