教父里面有这样一段话:“花半秒钟就看清事物本质的人,和花一辈子都看不清的人,注定是截然不同的命运”。人活着就是不断遇见问题和解决问题的过程。六西格玛的意义,就是使掌握它的人更快地向前一种人靠拢。
1、什么是六西格玛
六西格玛起源于制造业,主要目的在于改善制程。“Sigma”是统计学上的用语,用以表示“标准差”(standard deviation),就是流程当中的变异(variation)程度的度量值。
2、六西格玛的三层意义
数字本身:六西格玛代表了统计学3.4%的废品率,代表了对质量和**的不懈追求。
六西格玛理论:包含了如何用科学统计的方式定义正确的问题,确认根本的原因,找到合理持久的解决方案。
项目管理:规范了DMAI即定义问题、测量数据、分析数据、提升流程、控制结果的项目管理的五个阶段,并定义了每个阶段的工具和输出,以非常完备的模式辅助项目经理严丝合缝地把握每个阶段和细节。
3、六西格玛和ISO9000
ISO9000和它的衍生(QS-9000、TL9000、AW9000等)能给企业提供一个基本的质量合格证系统,一个工作程序化的基础。
企业通过ISO9000将是实施六西格玛的一个重要基础。由于企业实施了ISO9000,,才有了对组织的关键业务流程的了解和文档化管理,才打下了向流程管理的基础。
但是ISO9000没有强调流程的优化,缺乏与企业的绩效紧密相连的机制,而且通常由外部机构来评定,没有控制的机制,关键是没有形成一个组织内部的行为准则,以及学习与不断改善的文化。因此,企业需要一个更加先进和强大的管理系统来不断提升企业运作能力。
六西格玛则提供了一个 ISO9000之后企业进一步改善的方向、步骤和系统的方法,它既促进企业改革又能保证在企业各个层面上持续改善。
资讯来源:https://www.lxgmgl.com/liuxigemazhuanlan/
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