1.北京基调网络股份有限公司(以下简称:听云),成立于2007/03/21,是较早的值得信赖的智能业务运维公司。北京基调网络股份有限公司总部位于,在分别设立了子公司,现有员工,其中专业运维人员近。
2.北京基调网络股份有限公司致力于通过智能业务运维的不断创新和运用,努力创建业内更加高品质的详情请电话咨询服务商服务。听云在任重道远的前进征途上,真诚欢迎广大用户及合作伙伴与我们一起携手同进,共创辉煌。
延伸拓展
详情介绍:业务运维通常可以作为一项服务的组成单元,譬如手机话费充值服务,这个服务简单点说就是为用户提供缴话费的方式,这个服务涉及到的业务有很多,按充值渠道分有充值卡充值、支付宝充值、微信充值、运营商网上营业厅充值,银行代付费等等,每个渠道对应一项业务,不同的业务走的流程也不同,涉及到不同的系统。业务运维人员要对所负责业务的流程非常熟悉,对这个业务流程经过哪些系统非常了解,和对应系统运维人员要经常有沟通,要了解该业务的业务量情况、成功率情况,对这个业务出现的异常情况要有监控,及时跟踪该业务问题解决情况,另外很大一部分工作是应对该业务的投诉、咨询处理。业务运维工作职责:1)业务级别告警监控(对应业务的工单、订单监控、失败率监控);2)业务功能上线跟踪;3)业务投诉处理;4)业务数据维护;5)业务发展统计、分析、预估;6)和业务部门对接;业务其实就是通过程序的算法来处理数据,最终体现在数据上,上面举的充值这个例子,就是通过应用程序编好的算法将这个话费记录到数据库中,当然之前会有一系列的身份校验、充值规则校验、对账策略等等。当应用程序出现问题时,为应对业务投诉,业务运维人员有时就要充当应用程序的功能,通过人脑进行核实、计算将这个话费记录写到数据库中,如果数据量少可以直接手工处理,如果数据量大需要临时编写脚步处理,这种“人肉运维”(用人脑代替程序)方式是不得已而为之,但是这种苦逼事情不能多做,做的多说明软件版本太烂,业务维护流程也有问题。所以业务运维人员通常要精通业务规则和流程,熟悉IT技术,精通脚本编写、数据库SQL。业务运维技能要求:1)了解IT技术;2)熟练掌握数据库SQL;3)善于和用户沟通。
3.听云的宗旨是“质量优先,服务至上”。我们严密的产品质量管理体系保证了智能运维管理系统、DevOps等产品质量的高品质和稳定性。我们拥有设备先进的实验室和一支具有丰富经验的专业技术团队。在未来,我们来将继续努力,合作共赢、共创美好明天!更多详情请访问官网:www.tingyun.com
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资讯来源:听云
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