六西格玛被称为一种持久的管理方法。它不**于产品或服务的设计,开发和生产,而且还适用于业务流程的设计和改进。因此,在流程改进方面,我们不得不提到六西格玛方法。
DMAIC方法针对已建立的过程进行了优化。对于尚未建立过程的情况,需要另一种六西格玛方法-DFSS(六西格玛设计,六西格玛流程设计)方法。**代表性的一种是DMADV方法。 DMADV还代表五个阶段:定义,测量,分析,设计和验证。
定义(定义,D):根据战略目标,流程客户需求和存在的问题,确定需要建立的流程,并定义流程的需求信息;组织过程设计团队,以确定过程设计项目的目标,进度和资源需求;
测量(Measure,M):进一步细分需求信息,并确定流程必须具备的特征或功能;
分析(Analyze,A):分析过程所需的特征或功能,确定影响特征或功能目标实现的变量;确定过程的特征或功能与变量之间的关系;确定控制变量的**解决方案;
设计(Design,D):设计过程并为过程所需的特征或功能绘制流程图,并为影响过程特征或功能的关键变量建立控制计划;
验证(Verify,V):流程试运行,以验证流程的输出结果是否满足要求;改善不符合预期目标的链接。
六西格玛方法与常规PDCA方法之间的**区别在于,六西格玛方法着重于过程特性或功能与影响变量之间的关系。通过研究和分析两者之间的关系,可以**程度地控制影响过程特征指标实现的因素。在合理范围内,**干扰因素并减少不确定性,以促进实现过程目标。
资讯来源:https://www.lxgmgl.com/liuxigemaguanli/3054.html
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