2019冠状病毒疾病导致全球市场的重大破坏,失业、远程工作安排、从面对面交流到数字平台的过渡以及企业倒闭都充满了不确定性。六西格玛开始成了各大企业救命稻草,可是变革哪有那么容易,员工的不配合更是雪上加霜,怎么办?
天行健六西格玛顾问表示:员工抵制变革,不是因为他们想阻止变革,而是因为他们不理解变革。但如果管理得当并进行**沟通,变革可以是积极的、充满活力的。本文提供了六条**沟通的建议,希望这些建议可以让你的六西格玛项目顺利落地。
1、考虑一下你的组织文化
制定沟通策略的**步是审视公司文化,无论你是一个双人团队,还是一个拥有2000名员工的大公司,了解共同的价值观、目标、态度和做法都是值得的。沟通方式是一个关键组成部分,因此制定适合您文化的沟通策略将提高员工的集体舒适度,该过程的一个重要部分包括关注员工喜欢如何接收信息。
2、制定一个沟通计划
通过预测员工可能提出的问题来准备您的信息,并为面对面的对话和员工会议创建脚本,其中包括足够的时间进行公开对话、员工反馈和提问。让员工有空间表达自己的想法和担忧,帮助识别阻力和痛点,以及好的想法和机会,这一点至关重要。
3、让员工知道变革即将来临
如果你隐瞒你的计划,你可能会滋生不信任,天行健六西格玛顾问建议公司**支持员工,让他们知道变革即将到来,并理解颠覆性变革也会影响他们的工作生活。
让员工有机会在思想上为变革做好准备,并有时间去消化。即使你没有掌握所有的事实,也要保持透明,并解释说,虽然变化存在不确定性,但在你了解更多事实的过程中,你会让他们知道。
4、从高层开始
根据公司的规模,沟通变化应该从高层决策者开始,如**执行官、董事会或管理层。在作出初步宣布并确定变革基调后,**层可能会任命一个变革管理团队,确定各部门和业务部门的***,他们将密切关注帮助推动变革的进展。
5、让员工参与进来
根据您面临的变化类型,让员工参与实施通常是个好主意。这将有助于增强他们的能力,给他们一种控制感,并让他们感觉自己融入了这个过程。另一方面,如果员工感觉组织在没有他们的情况下正在进行重大变革,他们可能会感到被忽视和被忽视,这可能会导致消极和抵制。
6、关注成功
在沟通你的组织的变化时,考虑如何将你的未来愿景转化为员工能理解的具体术语。通过承认每一项成就并庆祝沿途取得的小胜利,你可以帮助克服消极情绪,在颠覆性变革中激发乐观。
资讯来源:https://www.lxgmgl.com/liuxigemaguanli/3444.html
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